一、创新工作方法,畅通办事渠道。畅通线上线下办事渠道,群众可自主选择线上或线下办理方式,依托四川政务服务网、天府通办、大厅窗口等多种平台办理事项。在常规办理基础上,拓展了网上办理渠道。村、社区成立帮办代办点,并为高龄、残疾等特殊困难群体提供上门服务,如办理社保年审、反诈APP下载、医保电子凭证申领等业务。今年截至5月底,街道及村(社区)帮办代办点为群众办理临时救助53人,为退役军人领取优待证368人次,办理退役军人人文关怀6人次。完成城乡居民养老保险参保25人,医疗保险相关业务350人,就业失业证申请办理65人,就业困难认定申请32人,受理雅安市12345政务服务便民热线处理35条。
二、狠抓工作落实,强化纪律监督。通过每周召开干部职工大会、党员大会、村组干部会议等,加强业务人员培训学习,确保吃透政策、熟悉业务、优化办事流程,抓好便民服务事项落地落实。截至目前,共完成16张采伐证的发放,均在规定时限内完成,真正实现了“信息多跑路,群众少跑路”,切实提升群众办事满意度。认真梳理并汇总惠民惠农补助项目,2022年我街道农业服务中心涉及惠农项目五个。用百姓易查、易看、易懂的方式宣传解读政策依据、标准、办理程序等办事要素,通过院坝会议向群众公开,提高百姓群众对惠民惠农政策的知晓率,主动接受社会各界对芦阳街道农业服务中心的监督。由街道纪工委加强督查考核,将便民办事纳入工作考核,对行政审批不作为、慢作为、乱作为等按有关规定严格处理。
三、推动产业落地,办好民生实事。芦阳街道大力宣传农业产业奖补政策,推动高标准农田建设项目;组建春耕服务工作队,深入田间地头开展春耕备耕农技指导,助力农民增产增收;全力做好辖区内七彩佛图山、建材产业园、X089仁加隧道等22个项目要素保障工作;贯彻落实《澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】2023年“万名群众评作风”活动提升方案》,深入开展“意见诉求大征集”专项行动,通过走村入户、调研走访、设立社情民意意见收集台等方式收集群众意见建议,明确办理程序和时限,做到分级负责、分工办理、专人经办,截至目前,共入户走访群众540户,收集调查问卷1800余份,群众反映的问题主要集中在医疗、生活保障、人居环境、住房方面,芦阳街道将全力解决群众最在意的民生小问题,努力化解灾后重建、土地流转费等遗留问题。