为推动惠企政策精准直达、高效兑现，增强政策效果和服务效能、助力经营主体纾困解难、降本增效，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】多措并举，强化落实，扎实推进惠企政策“直达快享”，助力企业高质量发展，擦亮“姜城事·舒心办”政务服务品牌。
一、升级政务服务功能，打造“一站式”利企便民“政务超市”。一是升级企业服务专区，提供“一站式”集成服务。聚焦企业群众所需所盼，科学分区，合理布局,改造提升政务服务办公区域，升级企业服务专区，让企业需求通过“一个口子”办理惠企政策、重大项目、项目审批等服务，真正做到为企业提供优质、高效、便捷的“一站式”服务。二是设置惠企政策服务专窗，提供“一揽子”申兑服务。在县政务服务大厅设置惠企政策服务专窗，安排专人专职承担惠企政策咨询、受理、交办、督办、回访等具体工作。三是打造企业“会客厅”，提供“拉家常式”温馨服务。充分利用政务大厅资源富集、直面企业的优势，在政务服务大厅增设企业接洽室，为有政策疑惑的企业提供“一对一”咨询解读，为有政策申报需求的企业提供申报辅导，切实做好企业“贴心人”。截至目前，兑现本级各类普惠
二、梳理惠企服务事项，推出“一系列”助企纾困“政策产品”。一是“全覆盖”精准梳理惠企政策。按照“谁
三、创新惠企服务举措，推动“一连串”政策红利“充分释放”。一是建立惠企政策服务体系。以牵头部门及政策执行部门为“助企纾困”服务主线，服务专员为惠企政策实施牵引力，充分发挥“穿针引线”作用，找准政策所指和企业所需的结合点，精准滴灌企业，让“政策找企业”落到实处。二是提供惠企政策服务“大礼包”。根据企业需求分主题分类别打包稳经济、稳就业、稳发展政策包12个，政策事项34项，推动政策更好落地见效，帮助企业提信心、稳预期、解难题，不断提高政策精准度和实效性。三是积极开展调研活动。不定期开展“实访企业、助企纾困”调研活动，了解企业实际困难的同时宣传、解读惠企政策，扎实推进各项惠企政策落地落实，形成政策叠加放大效应，确保企业应享尽享。截至目前，开展企业走访调研20余次，推送惠企政策1300余条。
四、护航惠企政策落实，提供“一揽子”政策实施“保障服务”。一是健全专窗服务联动机制。深化“最多跑一次”改革惠企利民，
五、畅通企业投诉渠道，推行“一键通”利企惠企“售后服务”。一是畅通“线下”反映渠道。将“群众满意”作为工作出发点和落脚点，多措并举解决办事群众“急难愁盼”，探索“小事不出厅”的政务“枫桥经验”，设立“办不成事”反映窗口“对症下药”解决企业在申兑惠企资金过程中遇到无法正常办理的“疑难杂症”，破解惠企政策落实“中梗阻”。二是畅通“线上”投诉渠道。充分发挥“12345”热线企业反映诉求渠道作用，印发《澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】12345政务服务便民热线监督评议工作方案》，切实解决企业关心的“真金白银”政策申兑问题，努力打造“安心、暖心、省心、放心”的营商环境，为企业发展保驾护航。截至目前，办结企业各类投诉问题5件，满意率100%。
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