10月17日下午,居民马某某申请调解和邻居杨某某的邻里纠纷矛盾,接到申请后,司法所工作人员和村委会工作人员入户进行调解。调解员工作人员上门了解情况后,首先分别对双方当事人进行情绪安抚,听取了双方当事人的讲解,与其讲解相关的法律法规知识,对他们的邻里纠纷进行了劝说,将双方的边界问题化小,告知事情也不大,大家乡里乡亲的,各退一步,事情就没啥了,通过调解工作人员动之以情的劝说,双方达成和解,矛盾化解。