群众利益无小事，枝叶关情践初心。澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】行政审批局坚持以“组织放心、群众满意”为工作理念，多措并举解决办事群众“急难愁盼”问题，以“望闻问切”四字真诀破解政务服务“中梗阻”，“转树作抓”展示政务工作“新风貌”。
“望”，建立监督机制。采取纪律巡查、政务例会、函告提醒等多种措施，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”、吃拿卡要、办事拖拉、推诿扯皮等不良现象，构建“全覆盖、无死角、零容忍”的作风监督机制，打造“高效、快捷、便民”的政务服务环境。截至目前，召开政务服务例会3次，政务大厅日常纪律巡查发出提醒函3份。
“闻”，畅通投诉渠道。通过12345便民服务热线、“好差评”服务评价、“办不成事”受理窗口等，坚持问题导向，着力消除企业和群众反映强烈的“痛点”，疏通影响企业和群众办事的“堵点”，攻克制约政务服务优化提升的“难点”。截至目前，12345便民服务热线接件153件，办结122件，待办31件。
“问”，征询多方意见。以召开研讨会、发放调查卷和群众评议等方式为“切入点”，查找政务服务、公共资源交易中心和机关自身建设等工作中存在的12项问题，制定专项整改措施，按照问题性质、整改时限分类整改，形成分步实施、整体推进的整改工作机制。
“切”，落实整改措施。领导班子以身作则，率先垂范，坚持内强素质、外塑形象，引导和促进干部职工把心思和精力集中到“我为群众办实事”总体要求上来，严格按照一次告知制、限时办结制等管理制度，以制度倒逼工作作风转变，切实做好政务服务工作。
川公网安备 51182602000001号