
为深入贯彻落实国家抚恤优待政策,确保优抚资金能够准确无误地发放到每一位优抚对象手中,10月21日,龙门镇积极开展优抚对象年度确认工作,特别针对年老体弱、行动不便的优抚对象推出贴心上门服务,以精细化服务与规范化流程推动工作落地见效。
此次年度确认工作中多措并举,优化服务强效能。龙门镇结合优抚对象年龄结构与居住特点,推行“线上+线下+上门服务”三种模式并行。线上引导熟悉智能设备的对象及家属通过“退役军人服务APP”完成人脸识别认证与信息确认,同步制作操作指南供远程参考,保障待遇不受影响。线下安排专人到各村村委会办理信息核对与采集,针对高龄、行动不便的对象,组织工作人员携带设备上门服务,同步开展走访慰问。此次上门服务举措得到了广大优抚对象的热烈欢迎和高度评价。
目前,本次优抚对象确认工作正有序推进,力争实现确认率100%、信息准确率100%、优抚对象满意100%。下一步,龙门镇将以此次确认为契机,深化常态化联系与精细化服务,不断增强优抚对象的荣誉感、获得感与幸福感。