为巩固提升镇村便民服务体系标准化规范化便利化建设成果，促进全县政务服务能力进一步提升。7月7日,澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】行政审批局党组书记、局长竹雅琴一行先后到飞仙关镇、思延镇、双石镇现场调研镇村政务服务工作开展情况。
调研组分别走访了三个乡镇的便民服务中心社区及便民服务站，对大厅硬件设施、窗口设置、事项办理、人员配备进行了详细了解，听取了各乡镇“一网通办”、综窗改革、“三化”建设等工作运行情况的汇报，并就在乡镇一级实现“一窗综办”的堵点、难点问题与相关业务负责人进行了深入交流，了解了相关困难和需求，提出进一步优化的建议，为探索澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】：政务服务事项能顺利下沉到乡镇（街道）打好基础。
竹雅琴对各乡镇便民服务中心目前取得的成绩给予了充分肯定，并对今后的工作提出三点要求，一是要在完善乡镇便民服务大厅硬件配置方面再下功夫。在打印复印、休息座椅、应急医药箱、老花镜、轮椅等便民服务设备设施上要再完善，进一步优化群众的办事体验。
二是要在精简办事流程，让政务服务便利化上再下功夫。各乡镇要充分发挥综合窗口作用，把与群众办事密切相关的工作统一集中到综合窗口办理。同时推行“办不成事”帮办、代办服务，让群众少跑腿、好办事。三是要在强化窗口工作人员的服务意识上再下功夫。秉持“提升服务品质，打造窗口品牌、人人树形象、处处是窗口、事事为服务”的服务理念，加强日常业务培训，提高窗口工作人员的自身能力素质、服务态度、精神面貌，为企业和群众提供更优质的服务。
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