自开展“一网通办”工作以来，龙门镇始终坚持目标导向、需求导向、问题导向，全面夯实提升“一网通办”基础支撑能力，聚力破除政务服务标准不统一、线上线下服务不协同、数据共享不充分等问题，以干部队伍建设和设备信息化建设为支撑，多措并举，不断提高工作效率，压缩办事时限，畅通政务服务通道，努力打造人民满意的服务型政府。
一是加快推进政务服务事项线下集中。以增强服务意识为关键，优化服务资源配置为手段，充分发挥便民服务中心硬件优势，优化窗口职能，提升综合窗口办事效率。
二是全力保障落实“一件事一次办”。以强化服务功能为重点，积极推进自身职能转变，让群众少跑腿、不跑腿。在办事过程中便民服务中心充分利用一体化平台和政务数据资源共享的条件，依托“雅政通”平台，将政务服务工作线上线下“融合”办，群众可以根据需求通过线上申请直接出具相关证明，不再需要本人到便民中心办理相关业务，极大方便群众的办事。
三是充分利用“好差评”机制。以创新服务供给方式为途径，充分利用“好差评”机制了解和发现群众来办事的体验，了解群众急需哪些方面的服务，并发现服务工作中所存在的不足之处，充分利用好这些数据，总结相关经验和方法，优化和改革自身服务模式和工作方法，全力保障群众办事体验，为群众提供更好的服务。
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