为进一步深化“放管服”改革优化营商环境工作总定位总目标，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】行政审批局以“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动为契机，对标对表，坚持以“纪律严明、政治过硬、业务扎实、服务周到、组织放心、群众满意”为突破点、发力点，多措并举提升政务服务质效。
一、转观念、强素质，抓窗口服务规范化
建制度。建立政务服务例会制度，定期召开窗口首席代表政务例会，传达上级相关文件、会议精神，学习相关法律规章制度，聚焦政务服务工作中存在的问题，明确纪律要求、强化行为规范、严格执行上下班考勤、请销假、临时外出申请等制度，切实增强工作人员服务意识，提升政务服务水平。
强教育。利用“星期五课堂”等多种形式教育引导全局干部职工从思想上认识从“权力部门”向“服务部门”转变，延伸服务项目，积极为办事群众提供母婴室、免费邮寄、打字复印等保障服务，让群众感到贴心、舒心。
抓巡查。采取纪律巡查、警示教育、函告提醒等多种措施，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”、吃拿卡要、办事拖拉、推诿扯皮等不良现象。通过日常巡查，“好差评”服务评价，督查问责，构建“全覆盖、无死角、零容忍”的作风监督机制，打造“高效、快捷、便民”的政务服务环境。
二、转方式、强措施，抓政务服务便利化
坚持问题导向，立足群众需要，提高扎实做好政务服务工作的主动性，从按部就班导向转向提质增效导向，打破时空壁垒，切实提升我县政务服务能力。
网络服务“不出门”。深入推进“互联网+政务服务”进程，充分利用四川省政务服务网、天府通办APP云上客户端“受理、办理、反馈”政务服务事项，线上服务和线下服务双结合变“群众跑腿”为“数据跑路”。
邮寄服务“全覆盖”。全市深入推进政务服务“最多跑一次”以来，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】率先开展免费邮递服务，政务大厅全面落实此项举措，安排专窗专人对邮寄服务做好收寄、台账登记、单据核销等管理工作。
企业服务“早介入”。组织相关部门到企业项目驻地送服务上门，现场调研开展联合审批工作，为企业项目面临的难点、堵点问题梳理办理思路，量身定制解决方案，并跟踪项目建设全过程，当好服务企业项目的贴心“保姆”“店小二”。
周末服务“不打烊”。实行周六延时服务和节假日“预约+延时”服务，主要涵盖水、电、气、公安、税务等业务，进驻事项全天候电话咨询业务，政务服务“不打烊”既是服务理念的深化，更是“店小二”精神的延伸。
自助服务“全时候”。政务大厅设有休息区、填单区、信息公开专区等自助服务区域，群众可根据需要休息等候、浏览查阅、打印票证记录等。
三、 转作风、强落实，抓问题整改精准化
自查自纠找问题。开展自查自纠专项整改提升行动，督促全体干部职工找准找实政务服务、公共资源交易中心和机关自身建设等工作中存在的问题。
长短结合作整改。结合实际情况,制定专项整改方案，按照问题性质、整改时限分类整改。针对查找梳理的问题，制定整改措施，形成分步实施、整体推进的整改工作机制。
领导带头抓落实。领导班子以身作则，率先垂范，坚持内强素质、外塑形象，引导和促进干部职工把心思和精力集中到“我为群众办实事”总体要求上来，不断提升政务服务质效。
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