为进一步提高为民服务质量，飞仙关镇便民服务中心坚持以提升群众满意度为目标，围绕“以人为本、为民服务”和“首问服务到位、首理负责到位”的理念，全面优化便民服务环境，提升便民服务质量。
一是完善提升便民服务设施。为办事群众提供免费打印、复印服务，节省群众办事成本;免费提供胶水、纸张、饮水机等用品，为群众提供贴心服务。二是科学规范设置办事指南。科学设置服务窗口，设立了综合服务、就业服务、劳动保障、居民保险、民政服务等服务窗口，集中为居民办理低保、社保等业务。科学设置“急难愁盼”意见收集处，收集群众诉求，做好政策解释，积极协调办理处置。三是加强培训督查提升服务质量。按照人事相宜的原则，明确专人专岗，落实工作责任，结合工作内容及服务内容，对工作人员开展分类培训指导，切实提升工作人员服务质量和业务水平，镇纪委不定期到现场对群众满意度情况进行抽查，针对群众提出的意见建议，及时督促整改，切实提升群众满意度评价。
川公网安备 51182602000001号