为充分发挥“领导干部沉下去,优质服务浮上来”表率作用,11月16日上午,县文体旅局分管领导到县政务服务中心开展“局长进大厅”活动。
活动过程中,分管领导面对面为群众办实事、解难题,积极引导群众办理相关业务,耐心解答群众咨询,以现场询问、电话回访等形式广泛听取群众意见建议。
分管领导强调,县文体旅局作为服务群众的一线窗口,一要坚定人民立场,在办理业务过程中,要注重服务态度,持续推进政务服务标准化、规范化、便利化,全面提升政务服务能力,此次活动,共计接待来访群众5人,解答相关咨询10余人次。