为深入开展“窗口腐败”问题专项整治自查自纠活动,打通服务群众的“最后一公里”,大川镇纪委立足监督职责,积极采取措施,坚决遏制“窗口腐败”。
强化宣传教育,开展自查自纠。多次向窗口工作人员传达上级澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】:“窗口腐败”的相关文件精神,告诫窗口工作人员要正确运用手中的权力,做到守底线、知敬畏、存戒惧,做到文明用语、礼貌待人、规范服务。督促便民服务中心工作人员结合实际情况对窗口服务事项、办事流程、制度机制等开展自查自纠,通过自查,找出窗口人员业务不熟、办事效率不高、服务措施不精准、服务意识不强4个方面的问题,并制订行之有效的整改措施。
拓宽举报渠道,激发群众监督力量。主动对外公布“窗口腐败”的监督举报方式,在镇政府和3个村村委会设置监督举报箱,由专人负责定期开启举报箱,及时受理核查群众反映的“窗口腐败”相关问题。实现窗口工作人员作风进一步好转、服务意识进一步增强、工作效率进一步提高。
完善制度建设,确保问题整改到位。全面规范办事流程,简化审批环节,规范窗口服务行为,提升窗口服务效能。建立健全政务服务信息公开、一次性告知制、限时办结制等制度,努力做到群众诉求件件有落实、事事有回音,使干部作风进一步好转、服务意识进一步增强,工作效率进一步提高。