自“转树作抓”专项行动开展以来,澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】行政审批局持续巩固专项行动成果,深化为民服务举措,通过设立咨询引导台、“办不成事”反映窗口、公布投诉举报电话等措施,提升服务质效,着力解民忧。
3月1日,八十五岁老人因办理残疾儿子低保事项“多次跑”而拨打投诉电话。我局按照处理程序,分管领导第一时间接待并进行问题处置,通过政策解释和情绪疏导,群众满意而归。
下一步,我局将以巩固提升行动为契机,加强业务培训,增强服务意识,提高群众办事满意率。