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芦山税务提升“三度”架起惠企助企“连心桥”

发布单位:税务局 发布时间: 2023-07-27 08:45 浏览次数: 字体: [ ]

为高质量、高效率解决市场主体涉税领域“疑难杂症”,引导健康发展,芦山税务将便民办税春风行动、“转树作抓”巩固提升行动同学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育结合起来,融合推进,深入企业开展“滴灌式”精准辅导和专业化精细服务,推动税费支持政策直达快享,实现纳税服务零距离,助力企业纾困解难,不断为企业创新发展“赋能添力”。

办实事、解疑难,提升“帮企”力度。创建“春风助企”纳税服务品牌,依托“春雨润苗”专项行动,与中国工商银行股份有限公司芦山支行、中国人民财产保险股份有限公司芦山支公司党支部联合开展“税银携手强党建 志愿服务到一线”主题党日活动,为小微企业“送政策、优体验、助成长”,深化开展“税银互动”,与工行、信用联社等部门联合开展银税协作,今年上半年累计为辖区内企业办理各类“银税互动”信贷产品总金额超627万元,落实组合式税费支持政策8280万元,惠及4.5万户次,有效解决企业的“燃眉之急”,为企业发展注入“税力量”。

补短板、强基础,提升“便企”速度。开展2023年“最希望税务局办理的N件实事”诉求建议收集活动,收集上报纳税人缴费人建议2条;设立税费争议调解室,按照“红黄绿”“三色”模式分级分类受理、调解投诉1件、举报4件;聚焦纳税人缴费人优化线上办税体验需求,在现有数字人民币税费缴纳应用场景的基础上继续拓展深层次应用场景,已办结2笔业务,涉及金额7万余元;优化并扩围“一户一策”精准辅导和精细服务举措,固化税收专家顾问制度,成立“税企互助帮帮团”进企业解难题,开启2小时快反惠企服务模式,全面持续提升工作质效。为50户重点税源企业量身定制“管理服务书”,帮助纳税人缴费人解决涉税难题5类14个。健全纳税人全生命周期动态管理机制,实现对纳税人的“一户式”、精细化、精准式服务。

问需求、纳良方,提升“亲企”温度。聚焦纳税人缴费人急难愁盼,依托便民办税春风行动,深入开展“我为纳税人缴费人办实事”活动,组织开展4次纳税人座谈会,发放宣传材料1000余份,征集意见建议12条;启动纳税人信用修复辅导培训工作,辅导信用补评2户;聘任特约监督员5名,借助社会力量更好服务芦山经济社会发展;依托百家企业大走访活动,扎实开展“大走访大调研大服务大解题”,班子成员带队深入困难大、矛盾多的地方,同纳税人缴费人面对面交流,为企业送政策、解难题,目前已走访企业220余户,为企业解决难题80余个。

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