2022年元旦即将来临,为确保外来游客度过一个愉快舒适的节日,保障节日期旅游活动的安全有序,我镇采取五项措施,全力做好元旦节期间旅游保障工作。
一、强化责任,切实做好旅游接待和协调服务工作。
为切实履行好假日旅游工作职责,全力以赴做好2022年元旦节期间旅游接待工作,龙门镇成立元旦节旅游接待工作领导小组;对辖区各旅游企业元旦节期间旅游例行工作的准备情况进行检查,及时排除安全隐患,切实做好元旦节期间的旅游接待准备。
二、认真履职,确保元旦节期间旅游接待工作安全有序。
龙门镇旅游假日工作领导小组,要各尽其职,加强协调明确职责,责任到人,狠抓落实;重点抓好旅游安全保障,着力规范旅游市场秩序,保障广大游客的正当利益。
三、规范旅游市场秩序,提升假日旅游服务水平。
我镇将积极会同各相关部门开展联合检查,加强假日旅游市场监管。深入开展不合理低价游专项整治,杜绝旅游从业者强迫或者变相强迫旅游者购物;配合旅游执法部门重点整治欺客宰客、诱骗消费、强迫消费等违法违规行为,进一步加大龙门景区旅游市场秩序整治工作力度。
四、完善旅游公共服务,确保假日旅游工作运转顺畅。
我镇将严格执行24小时值班和领导带班制度,进一步加强旅游信息预报和发布工作,综合运用广播、手机短信、景区LED显示屏等多种渠道,建立假日旅游信息服务平台,及时发布交通、住宿、游览、气象、疫情防控以及节日市场供求、价格等旅游公共信息,引导群众错峰出行,理性出游。
五、努力提升服务接待质量,为游客提供优质服务。
督促指导各旅游企业在接待服务中重视细节,切实提高服务水准。针对元旦节期间旅游市场特点,要做好元旦节期间旅游接待服务工作的节前动员,提高信息咨询、住宿餐饮服务、医疗卫生、疫情防控等服务质量和水平,不因游客量的增长而降低服务质量和标准,切实做到优质服务。