压实基础，推进便民服务标准化。通过优化场地建设、完成软硬件配置、完善规章制度和服务流程，积极申报镇三星级便民服务中心，配齐电脑、高拍仪、打印机、文件柜等办公设备，配备等候桌椅、社保查询自助服务终端、饮水机、无线网络及办事所需的文具等便民设施，实现党群服务大厅智能化和无线网络全覆盖，进一步满足了群众办事需求，提高了群众办事体验。
强化支撑，推进便民服务规范化。统筹推进便民“一站式”政务服务，纳入与群众生产生活密切相关的服务事项，进一步完善服务机制严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制、政务服务“好差评”等制度，不断规范便民服务中心各窗口、各村服务站和服务室行为，让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。目前，已在全镇1个便民服务中心、4个便民服务站推行“综合受理、分类审批”服务模式，加快实现一窗受理，限时办结，最多跑一次，推动服务管理智能化，实现便民服务“零距离”。
提质增效，推进便民服务便利化。按照上级明确赋权事项，指导各村党群服务中心进一步完善上门服务、预约服务、代办服务等工作机制，通过流程再造减环节、合并同类项减材料，形成群众看得懂、方便办的服务清单。设立“办不成事”窗口，充分发挥政务服务管理机构协调各方的优势，建立“横向、纵向、内外”联动机制，解决企业和群众反映强烈的办事难、多头跑、来回跑、体验差等问题。截至目前，进驻镇便民服务中心事项223项，村级帮办代办事项76项。
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