为进一步加强便民服务中心规范化建设,提升工作人员服务能力,6月11日,宝盛乡便民服务中心组织召开2024年第二季度业务培训会。
会上,宝盛乡便民服务中心主任胡光瑜对城乡居民养老保险、残疾人认证、生育补贴办理、临时救助申请等业务进行了详细讲解,并对服务态度、文明用语等业务办理中所需注意问题再次进行统一规范,让办事群众更方便。
通过此次业务培训会,使便民服务中心工作人员更加熟练掌握了业务办理流程,有效提高了工作人员的责任担当和为民服务意识。下一步,宝盛乡便民服务中心将常态化开展业务培训,切实推动“为群众办好事,让群众好办事”的服务理念落到实处。