一、项目概况
2020年度（跨2020-2021年实施）居家养老服务项目服务对象为居住且户籍在澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】的60岁以上的散居特困人员、困难家庭失能、失智、残疾、独居、计划生育特殊老年人和80周岁以上老人，共计4132人。服务内容包括紧急救助、生活帮助、精神关爱、健康管理、法律咨询等多样化、多层次的居家养老信息服务和助餐、助浴、助洁、助急、助医等支持服务，免费建立4132名老年人的居家养老服务档案。
二、项目实施情况
该项目按照《四川省雅安市澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】民政局2019年-2021年居家养老服务采购项目》（项目编号：5118262019000071）的招标规定和中标结果，由颐伦养老服务集团有限公司负责项目实施。服务过程中，对服务对象档案资料实行一人一档建立档案台账，服务过程影像资料上传专门的管理软件留痕记录。项目实施期间，民政局在派驻纪检监察组监督下开展定期或不定期抽查考评，共组织开展不定期抽查8次，随机抽查服务对象30人，抽查服务次数90次；组织开展定期抽查6次，随机抽查服务对象109人，定期抽查服务人次327人次。经抽查，服务对象满意度99%。
三、项目验收情况
第三方评价：按照积极引入第三方机构开展绩效评价工作的要求，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】民政局通过公开竞争方式确定成都泽奥市场调查有限公司按照《四川省雅安市澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】民政局2019年-2021年居家养老服务采购项目》（项目编号：5118262019000071）的《招标文件》、乙方的《投标文件》及《中标通知书》、《澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】2020年度居家养老服务项目合同》开展供应商履行合同事实调查评价工作并出具评价报告。第三方评价报告显示，截至7月上旬，已服务4233人，本次政府购买居家养老服务总体得分为96分，其中服务满意度扣4分，其他项档案资料完整性、服务队伍构建和出勤、项目宣传和服务对象有效投诉均为满分。
验收结论：澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】民政局牵头在派驻纪检监察组监督下根据第三方评价结果，由民政局、第三方机构、项目实施单位、服务对象共同开展项目验收工作。参与验收的各方充分发表了各自意见，并对下一年度项目工作提出了优化建议和意见。2020年度政府购买居家养老服务项目验收结论为合格。
澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】民政局
2021年8月10日
川公网安备 51182602000001号