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“政务服务+法治”,激活政务服务又一“神经元”

发布单位:县行政审批局 发布时间: 2021-12-13 10:28 浏览次数: 字体: [ ]

自“政务服务+”工作开展以来,多地创新开展了“政务服务+金融”“政务服务+双语”特色服务,澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】牢牢抓住依法治县示范试点契机,在为民办实事具体实践中开展“政务服务+法治”基层政务和法律服务,推行“一官一长一员一辅警”服务机制,推进帮办代办、矛盾纠纷化解、法治宣传等服务向基层延伸,推动基层治理与法治建设融合。

建强一支队伍。为解决基层村(社区)法治人才和法治资源不足、依法管理和依法服务水平不高的问题,从县法院、检察院、公安局、司法局、律师事务所等法律服务机构以及其他单位的法律服务工作力量中,选派政治素质好、业务水平高、综合能力强的优秀人员,选优配齐“法治村官”33名、法治副校长(法制辅导员)52名、帮办代办人员174名和驻村辅警35名,组建“一官一长一员一辅警”服务队伍,实现人人都是法治服务者,人人都是帮办代办员。

建立一个工作机制。明确县委政法委组织领导,“一官一长一员一辅警”所在单位以及乡镇(街道)、村(社区)、学校共同参与共同推进的工作机制。以网格为单位快速摸清服务需求,找到精准服务类群(特殊人群、突出遗留问题、风险隐患等),搭建发现问题、讨论问题、解决问题沟通平台,推动基层服务工作有序开展、持续深入、整体提升。

建好一个工作站。依托党群服务中心、便民服务室现有办公场所,设立警务室、检诉服务室、公共法律服务工作室“三室合一”的法治工作站,构建起属地政法委员负总责、属地派出所和司法所为常驻单位,县委政法委、县行政审批局及相关职能部门为入驻单位的“1+2+N”的组织服务体系,法治工作站建立公共法律服务、帮办代办、人民调解、诉讼服务等9个工作制度,以集中办公、集约管理、集成服务的方式推动政务服务、法治服务向基层延伸,进一步缩短法律服务时间。

打好一套服务组合拳。每周三为法治工作站固定工作日,“一官一长一员一辅警”当班做好“三员”。一是做好为民办事服务员,对组织关系转接、生活缴费、医疗救助等21项村级帮办代办事项依申请提供帮办代办服务,在承诺时限内完成帮办代办事项并反馈申请人结果。二是做好矛盾纠纷化解员,主动深入村(社区),收集社情民意,将矛盾纠纷化解在基层,做到“小事不出村”。三是做好法治宣传员,利用“法律进乡村”“法律进学校”,采取案例讲解、发放宣传折页、咨询问答等方式,广泛宣传政策法律,倡导“自治、法治、德治”三治相融。2021年共开展“法律进校园”活动50余次,提供法律服务1500余次,成功化解矛盾纠纷800件,为群众提供帮办代办服务4.6万余件。

“一官一长一员一辅警”服务机制推行以来,资源、服务、治理三个重心下移,多员整合有效解决基层服务资源不足、不均等问题,更是激活了政务服务中法律服务这个“神经元”,群众法治满意度和获得感进一步提升,为我县成功创建依法治县示范试点提供坚实的基础保障。

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