“四步齐走”提质增效广电公共服务水平

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一是聚焦民生实事工程。利用有线、无线、直播卫星等广播电视立体化覆盖方式，组织实施澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】406个自然村广播电视“村村通”向“户户通”升级。截至目前，新﹙改﹚建数字电视前端机房，2座无线发射台和有线电视网络双向化改造。广播电视人口综合覆盖率98%以上，达到广播电视基本公共服务平均水平。

二是锤炼运维管理水平。利用职工会、小组会及智慧广电学院、新华思政等平台加强从业人员行业法律法规、新理念、新技术学习、讨论，以“活到老，学到老”的学习理念贯穿始终，为广电服务，为人民服务。

三是缩短公共服务距离。以四川省基本公共服务标准为准绳，以广播电视公共服务体系建设指导意见为依据，大力推进广电公共服务设施建设。截至目前，澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】已建成广播电视公共服务网点19个，负责服务区域内村村通、户户通用户管理、接收设备及广播村村响终端的日常维修、维护，有线、无线和直播卫星专用接收设备安装。建立局+网络公司+村服务点“三位一体“服务网络，为用户提供优质、便捷的广电技术保障服务，让群众听好广播、看好电视。

四是稳步提升公共服务。坚持以人为本，不断提升服务质量和水平，利用24小时服务热线“96655”、“962511”和本地服务热线0835-6522384，受理群众来电，解决群众问题。做到报修“不过夜”，基本实现了“服务零投诉”。今年以来，累计出动专业人员维护280余次，维修相关广播电视设施设备35套（次），有效保障安全播出。

“四步齐走”提质增效广电 公共服务水平

“四步齐走”提质增效广电公共服务水平