龙门镇便民服务中心开展窗口工作人员 集体谈心谈话
为扎实推进窗口工作专项整治走深走实，不断转变工作作风、强化纪律意识、树立良好服务形象，7月15日，龙门镇便民中心开展窗口工作人员集体谈心谈话。
会议强调，便民服务中心是“服务群众‘最后一公里’”的重要窗口，作为直接面向群众的窗口服务人员，一定要坚持公开、公正、便民、廉洁、透明、高效的原则，认真履行职责，热情服务，为办事群众排忧解难。
会议要求，一是要增强业务知识和政策理论的学习。时刻学习掌握好最新的政策文件、法律法规、行政审批流程等，并且要把学习党纪条规作为加强自身建设的重要内容，筑牢思想道德防线，全面提高自身综合素质。二是要增强自律意识与工作能力。严格遵守大厅各项规章制度。窗口认真遵守“AB岗制度”和首问责任制，值守窗口期间严禁空岗，确保大厅秩序井然。改进工作作风，加强服务标准化建设，进一步理顺和完善工作流程，实现办件制度、办件公开、办件程序、办件时限规范化。完善办件指南，方便群众办事，接受群众监督。三是要增强争先意识。每一名窗口审批工作人员加强从思想品德到专业礼仪的培训，提高服务水平，创先争优，牢固树立以人民为中心的服务理念。要正确看待自己的职业，在履行职责时，以积极的心态来开展工作，为他们提供解决问题的途径，办理好业务。四是强化“红线”与“底线”意识。严格遵守工作纪律与机关请销假制度。坚决杜绝“窗口腐败”。杜绝服务群众“推绕拖”“中梗阻”“吃拿卡要”等不正之风，发现问题，将严肃查处。
川公网安备 51182602000001号