大川镇三举措着力提升便民服务平台

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为加强澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】，优化办事流程，提高群众满意度，着力解决服务群众“最后一公里”，大川镇便民服务中心本着加强自身管理，打造三大亮点，着力提升便民服务平台。

一是服务方式“零距离”。建立镇村组三级办事渠道，实行村级代办员制度，全镇3个村由熟悉业务的村文书担任代办员，集中办理村民业务。

二是服务过程“零障碍”。着力打造镇便民服务办事大厅，实施一次性告知、帮代办等便民服务举措，借助各村驻村网格员在村开展工作的便利条件，流动办理部分村民不方便到镇上而又急需办理的事项，打通服务群众“最后一公里”。

三是服务事项“零积压”。优化问题处置机制，对群众反映的简单问题及时办理，较复杂问题明确完成时限或提出解决办法，确保及时有效回应群众诉求。

大川镇便民服务中心通过一系列务实举措，积极为群众提高优质、高效、便捷的服务，提升了群众满意度，下一步，大川镇还将继续以“钉钉子”精神将各项服务工作精准细致落实到位。

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