梨花风起正清明,游子寻春半出城。清明假期,我县围绕旅游业主引擎,加强组织领导,提前谋划部署,优化提升服务,确保假日旅游市场安全有序,清明节假期掀起文旅消费新高潮。
提前谋划,筑牢市场安全防线。一是针对清明节自驾游、亲子游成为假期出行主线,旅游市场需求大,安全保障压力大等问题,我县在假日期间开展景区、景点值班巡查,严格落实主体责任,强化旅游安全管理,旅游市场规范有序。二是加强文明旅游引导,信息预报发布及时,为高效地处理各类旅游咨询、旅游投诉和突发事件提供保障。三是开展公共文体场所、文保单位、文化市场等安全执法检查,进行安全隐患排查整治。假日期间共巡查经营单位23家次,出动执法人员46人次,有效防止安全事故发生。
用心用情,提升游客服务质量。一是设置文旅志愿服务站点7个,全力做好来芦游客各项服务保障。于假日期间每日在景区入口、主干道等重要位置设立游客接待服务点,发放旅游宣传资料,为来芦旅客提供热情的旅游咨询服务。二是在各景区景点开展“贴心服务”“微笑服务”行动,向游客提供优质的旅游服务,让游客随时随地感受高品质的芦山文化和旅游服务,展示芦山良好的旅游形象。三是实施“洁化、绿化、美化”行动,提升旅游厕所和整体环境整洁度和美观度,对辖区内涉旅经营场所进行规范引导,诚信经营,塑造良好旅游市场生态。
文旅惠民,赋能添彩带动消费。清明节期间我县飞仙关、汉姜古城、龙门古镇、大川河、禾茂田园、龙门溶洞、金丝楠水街等景区、景点运行状况良好,龙门溶洞山地轨道车成为热门项目,金丝楠水街文创产品和特色民宿成为游客首选打卡地,公共文体场馆正常开放。清明节期间我县接待游客18555人次,收费景点(川西药谷·禾茂田园、龙门溶洞)实现门票收入5.13万元,呈现出一片繁荣的春季旅游景象。