大川镇切实化解信访矛盾做好信访维稳工作

来源：

打印浏览次数:

【字体：大中小】

为切实化解各种信访矛盾，做好信访维稳工作，使群众诉求能得到积极妥善解决，大川镇多措并举，确保矛盾纠纷化解在基层，解决在基层。

切实加强组织领导，全面落实工作责任。大川镇党委、政府高度重视信访维稳工作，成立了由镇党委书记任组长，镇人民政府镇长和镇人大主席任副组长，成员有其他班子领导、各部门负责人和各村党支部书记组成的信访维稳工作领导小组，切实加强对信访维稳工作的领导。严格执行一岗双责制度，逐级、逐层、逐人落实工作责任，实行信访维稳工作“一票否决”制度。完善领导工作制度，党政班子领导成员认真履行领导信访接待制度，实行领导包案工作制度。对重点、难点信访积案进行集体研判，确保信访维稳工作有效开展。

积极履行主体责任，畅通群众沟通渠道。大川镇把信访维稳作为一项重要的政治任务和民生工程来抓，积极履行主体责任，坚持高位推进，聚焦重点难点，采取“纵向抓属地化解、横向抓系统治理、多项抓民生兜底”创新举措，织密织牢工作责任体系，架稳党和政府与人民群众的“连心桥”。同时，将信访维稳工作作为年末考核的一项重要内容。完善信访机制，畅通群众沟通渠道，将信访工作阵地前移、触角前伸，并建立“科级领导接访日”制度，班子成员轮流坐班接访；压实包片领导及相关工作人员责任，组织网格员、镇村干部深入群众摸排走访，听取群众意见诉求，形成接访台账，真正做到底数清、情况明。

党员干部下沉一线，走访化解矛盾纠纷。一是变“上访”为“下访”，结合“我为群众办实事”“我是党员我帮您”等主题活动，党员干部下沉一线，对初信初访能解决的就地解决，较为复杂的由镇党委、政府协调解决；二是压实镇科级领导“包案”责任和问题属地化解责任，制订领导干部“接访”“下访”包案制，形成工作专班，按照“一案一班，一人一册”原则，确保“事心双解、案结事了”。三是持续开展“大排查、大化解”专项行动，本着合理诉求解决到位、无理诉求解释到位、确有困难帮扶到位、违法行为坚决处理的“三到位一处理”原则，深入推进“治重化积”专项工作。

推行信访代办制度，强化执行问责机制。大川镇以帮助群众解决“急难愁盼”问题为目标，采取“12345”工作法，深化“信访代办”，即开发一个大数据平台，建设好两级代办服务中心，利用好问题、责任、化解三张工作清单，完善首访责任制、限时答复反馈制、问题分类制、代办事项回访制四项工作制度，打造网格员、镇村组干部、包村工作队、站所办负责人、四支代办队伍，打通信访便民服务“最后一公里”。同时，强化执行问责机制，由镇纪委牵头，组织镇司法所工作人员组成调查组对各村和各单位开展信访维稳工作情况开展调查，对工作不扎实、搞形式主义的，对责任单位、责任人从严追究责任并作全镇通报，全力抓好信访维稳工作。