暖心调解化民忧停纷止争促和谐

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近年来，县司法局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，延伸基层调解组织触角，以“家庭和美、邻里和睦、社会和谐”为目标，着力培育了“陈桂英调解工作室”这一特色品牌调解工作室，用调解合力筑牢基层治理“第一道防线”，推动基层治理科学化、精细化、精准化，助推新时代“枫桥经验”落地生花。

一、树立品牌、打造阵地，抓好矛盾纠纷化解“主战场”

2022年11月6日，在县司法局督促指导下成立了“先锋社区陈桂英调解工作室”，调解工作室位于澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】芦阳街道先锋社区内，设有调解室、办公室、档案室等功能区域。现有专兼职人民调解员3名，主要调解物业、拖欠民工工资等纠纷。陈桂英，1963年11月出生，退休前曾任澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】人社局劳动仲裁院院长，系原澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】劳动争议纠纷人民调解委员会调解员。从事人民调解工作的26年时间里，凡是经老陈之手调解成功的纠纷事件，调解成功率达100%。

二、精挑细选、配备力量，抓好矛盾纠纷化解“主心骨”

经过多方协调，折优选取陈桂英、王崇平、陈颖三人组成“先锋社区陈桂英调解工作室”。其中：陈桂英擅长调解物业纠纷，王崇平擅长调解劳资纠纷，陈颖作为社区党委副书记，对辖区群众情况十分熟悉。三人充分发挥所长，合力调解辖区内最棘手的物业纠纷，使得澳门金沙城中心_欧洲杯足球网-【投注官网平台】各个小区的物业费缴纳进入了一个良性循环的轨道，在居民中形成了依法、按时缴纳物业费的习惯，为社会稳定作出了积极贡献。

三是用心付出、暖心调解，共绘矛盾纠纷化解新“枫”景

因先锋社区辖区内安置房较多，且物业费收取困难，极易引发业主与物业间的矛盾纠纷，为此，陈桂英调解室主攻物业纠纷调处。作为专职调解员，她调解经验丰富、技巧娴熟、法律知识储备较为丰富。在其带领下，调解室先后调解物业纠纷案件500余件，取得了良好的社会效果，获得群众一致好评。

陈桂英调解工作室始终坚持以事实为依据，以法律为准绳，努力做到依法调解，公平公正。她本人在工作中积极主动，态度端正，耐心接待每一位当事人，并擅长从小事做起、从细节入手，用真情实感化解民怨、消除民忧，其参与矛盾纠纷化解的成功率、满意率均在99%以上。

暖心调解化民忧 停纷止争促和谐

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