7月1日,县医保局局长卫毅同志到县医保局驻政务大厅窗口开展“局长进大厅”工作。在医保窗口,卫毅同志热情接待前来咨询政策的群众,直观地了解群众办事过程中的问题和需求,耐心解答群众问题,积极宣传医保相关政策法规。并进一步了解医保窗口近期业务办理情况,对难点问题进行指导。
下一步,县医保局将继续按照政务服务便民化和深化“放管服”改革要求,单位领导将每季度轮流参与“局长进大厅”活动,现场解决医保窗口服务工作中的困难和问题;督导窗口人员进一步强化服务理念,精简办事流程,提高工作效率,努力提升医疗保障服务水平,切实提升群众对医保政务服务工作的满意度。