落实人民调解“三举措” 为人民调解充电赋能

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人民调解作为坚持和发展新时代“枫桥经验”的关键一环，对推动基层法治和维护社会稳定具有重要意义，要强化落实人民调解充电“三举措”，助力人民调解工作提质增效。

输好“理论液”。?举办业务能力培训班，利用村社区微信群、微信公众号等新媒体平台发布人民调解法律法规和典型案例，开办网络课程培训班，做好理论知识传输；采取案例模拟调解、疑难案件分析、优秀调解案例点评等多种形式，提高人民调解员的法律素养和调解矛盾纠纷能力，邀请律师、优秀法律工作者或富有丰富经验调解能手授课，开展法律知识授课和调解经验学习交流。

打好“动力针”。建立健全调解队伍激励机制，对优秀调解员颁发调解证书和奖励，同时，加大调解经费保障，完善“调解案件补贴”制度，调动调解员积极性和创造性，保证调解队伍健康良性发展；健全管理机制，实行调解员分级考评和履职考评制度，加大选先树优力度，调动参与积极性；加强宣传动员力度，通过宣讲会动员村社区网格员、法律明白人、村社区法律顾问等参与人民调解工作，加强调解知识学习和经验交流，促进人民调解工作平稳发展。?

走好“回访路”。建立人民调解案件回访机制，组建案件回访评查小组，采取电话回访或实地走访的方式，逐一对调解案件进行回访评查，重点收集了解案件调解情况、群众满意度、协议履行情况以及工作建议意见等，确保人民调解工作取得实效；强化回访宣传，在回访过程中，注重《中华人民共和国人民调解法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规宣传，强化法治宣传，提高法治素养和法治思想，引导当事人树立遇事找法、解决问题用法、化解矛盾用法的法治思维。