人民调解员促和谐春风化雨解民忧

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在基层依法治理迈向更高水平、更高质量的进程中，人民调解员宛如璀璨的星辰，遍布全县各村（社区），以自己的光芒影响周边。他们坚持从小事做起、从点滴做起，用真情实感化解民怨、消除民忧、解决民难，为法治芦山、平安芦山建设注入了强大的动力。

人民调解员，是基层信息的“探测器”。他们每日走街串巷，以细致入微的观察力和高度警觉性，收集所在辖区内的各类动态，并及时进行整理和反馈。“调解就是要见微知著、防微杜渐，把矛盾发现在早、处置在小。守护和平安宁、维护社会稳定和谐是调解工作的出发点，也是落脚点。”一位调解员曾这样说。

人民调解员，是矛盾纠纷的“解压阀”。基层社会中，矛盾纠纷如同纷繁的丝线，稍有不慎便会缠绕成结。人民调解员调解千家事，温暖万人心。他们的调解工作不仅注重讲法明理，同时也关注以情动人、以情动心。道理不能讲得太生硬，只有带着感情去讲，才更“好听”、更“动听”，更容易讲到当事人的心里面。

人民调解员，是政策法规的“小喇叭”。人民调解员积极担当起党和政府各项政策的宣讲员，在开展调解工作时，他们用通俗易懂的语言和生动鲜活的事例，宣传现行法规政策，并结合生活习惯，用情理、法理说服当事人，解开其心结，让纠纷最终得到圆满的化解。

“国家需要栋梁，也需要小草。”人民调解员犹如一颗颗充满活力的小草，向下扎根、向上生长。他们其实就是维护社会和谐的“防火墙”和“消防员”，站在基层维稳的“第一线”，调解的是纠纷，倾注的是热情，收获的是和谐。

人民调解员促和谐 春风化雨解民忧