芦山国税持续优服务提质效

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芦山国税坚持“疏堵保畅”目标不动摇，将攻破“堵点”工作一抓到底，积极构建和谐的税收环境，营造良好征纳关系，优化营商环境，提升纳税人满意度。

抓实培训构筑“破堵”新动能。扎实抓好办税厅人员培训，认真倾听基层呼声，通过日常培训和集中学习相结合，以系统操作、税收政策、业务规范为主要内容，发扬“老带新”“传帮带”的作用，确保培训做到有的放矢，持续提高办税效率，切实压缩纳税人办税时间；持续开展好纳税人培训，以问题为导向，结合上门走访、街头宣传、重点纳税人会谈等方式，定时收集纳税人的办税需求，建立纳税人长效反馈机制，分析问题成因，针对难疑点找准解决方向，确保培训效果。

纵横联动形成“疏堵”新合力。成立“疏堵保畅”工作领导小组统筹保畅工作，厘清“堵点”涉及层面，梳理查找问题原因，找准整改方向，明确解决层级，制定解决措施，逐项攻破“堵点”；制定堵点问题破堵作业图，明确责任部门、责任人，确保清单事项全面按时解决销号；强化跟踪督导，及时跟踪了解清单进度，形成定期反馈，确保任务落实。

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